Portada PrestaShop Comentarios en los Productos de PrestaShop con Yotpo
Gracias al módulo Yotpo podremos darle la posibilidad a nuestros clientes para que puedan escribir comentarios en los productos que vendemos en nuestra tienda online PrestaShop. Además… estos comentarios nos pueden ayudar a incrementar las ventas de nuestros artículos. En cierto modo es una “ayudita” para potenciar la venta de nuestros productos.
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El mayor problema reside en que los visitantes que naveguen por nuestra tienda online no saben si estos comentarios son reales o manipulados, pero el tema está en que tenemos que tener comentarios en los artículos, ya que aparte de incrementar las ventas como decimos, de cara al SEO nos ayudará a que nuestros productos se puedan posicionar mucho mejor en los principales motores de búsqueda: Google, Yahoo, Bing, ect. Y ya sabemos que contra mejor posicionados estén más posibilidades tendremos de que se vendan más unidades de los mismos.
Lo ideal es que cada producto disponga de varios comentarios para que los interesados en adquirirlo acaben pasando por caja, pero más por convencimiento de lo que han escrito otras personas que por otra cosa. Sin duda, es una buena jugada, pero tenemos que tener en cuenta que los comentarios que aprobemos deben ser positivos, ya que obviamente si son negativos no va a comprar nadie el producto, por lo que hay que administrar muy bien si algún comentario no queremos que sea vea porque nos puede perjudicar, pero tampoco está demás dejar algun comentario negativo para que no se produzca el efecto de que están alterados, que es lo que se suele pensar cuando todo se ve tan “bonito”. Si todo luce tan bien se tiende a pensar que hay alguna trampa en el asunto.
El módulo Yotpo Reviews está exclusivamente dedicado a PrestaShop y es completamente gratuito, sin embargo, para descargarlo de la sección de addons toca registrarse en PrestaShop.com, pero seguramente si usáis PrestaShop será una web que frecuentéis, así que deberías de tener ya una cuenta creada.
En caso de no tener una cuenta en PrestaShop.com tendréis que crearla, ya que sin cuenta no se puede descargar el módulo en cuestión. Para descargarlo, simplemente estando logueado en PrestaShop.com, hay que hacer click en el recuadro de “DOWNLOAD” en la parte derecha, y después darle a VALIDATE en el popup emergente (podemos decir que aun no tenemos la tienda para que no nos maree el formulario de su descarga).
Una vez descargado el módulo debemos proceder a descomprimir el archivo para poder subirlo mediante nuestro FTP a la carpeta modules de nuestra tienda PrestaShop. Aunque la mejor opción pasa por ir al backend de PrestaShop -> sección de módulos y servicios, le damos a "añadir nuevo módulo (1)", parte superior derecha debajo del login, después pinchamos en "elegir un fichero (2)", seleccionamos de nuestro disco duro el fichero que hemos bajado recientemente, y le damos "subir este módulo (3)". No hace falta descomprimir el módulo.
Subido el módulo Yotpo, tan solo nos quedaría instalarlo. Para localizar el módulo podemos escribir “yotpo” en el listado de módulos arriba en la izquierda o ir hasta la categoría de “publicidad y marketing”. Si no nos aparece debemos listar los módulos por “instalados y no instalados” y “activados y desactivados”.
Localizado el módulo yotpo, simplemente debemos pinchar en la opción de "Instalar" que se muestra en su lateral derecho.
Es un módulo Plug & play para Prestashop, por lo que una vez instalado no hay que hacer mucho más. Solo registrarse para su uso.
También hay que acordarse de cambiar el idioma soportado (supported langauge); el "en" por el "es", así como dejar la opción de page footer para que se muestren en el pie de página de cada producto los comentarios que nos vayan poniendo nuestros clientes.
Si no hacemos lo del cambio del idioma nos saldrá lo siguiente en el footer de los productos:
Sin embargo, si lo cambiamos nos saldrá en perfecto español:
Al pinchar sobre "Escribe una opinión" o "Escribe la primera opinión" se desplegaría lo siguiente para poder escoger una puntuación para el producto, poner un título y el comentario/opinión en si:
El resultado sería el siguiente
Si algún comentario no es de nuestro agrado lo podemos eliminar sin problemas. Esto se hace desde la web de yotpo.com a la cual podemos acceder con el email y contraseña que pusimos antes en el módulo para registranos en dicha plataforma.
Una vez logueados, en la parte superior, debemos ir a la pestaña de "Moderate". Y aquí se listaran todos los comentarios/opiniones que han dejado nuestros clientes o visitantes. Para eliminar uno de ellos, simplemente debemos hacer click en el "Unpublish from website" del comentario u opinión que queramos que no aparezca en nuestro site. ¿Sencillo, verdad?
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