Portada General Cómo Proteger TU Cuenta de Hostinet en la Era del COVID-19
En nuestro blog de formación solemos poner artículos de phishing, así como también hablamos de plugins o módulos con problemas, pero en algunas ocasiones los phising están muy bien hechos y es muy difícil evitarlos o no caer en los mismos, por lo que si se cae en uno no queda otra que cambiar contraseñas; ya sea de la cuenta de email afectada o del propio panel de control del Hosting (cPanel o Plesk).
El caso es que los piratas informáticos están aprovechándose de la agitación que rodea al COVID-19 para intentar obtener información confidencial.
En Hostinet estamos haciendo todo lo posible para aumentar la seguridad en respuesta a esta tendencia tan inquietante sobre el numero aumento de casos de phishing, pero hay varias cosas que puede hacer tu como cliente para proteger los productos y servicios que tienes contratados en Hostinet.
Muchos clientes nos comentan que han contratado a empresas externas para desarrollarles la página web y estas les piden accesos.
Desde Hostinet SIEMPRE recomendamos a nuestros clientes que nunca den a terceros los accesos del panel de cliente de Hostinet; si lo desean pueden facilitar el acceso al panel de control del Hosting, ya que desde el mismo se pueden crear bases de datos o subir una web o incluso instalar un CMS como WordPress, PrestaShop, Joomla, ect con la herramienta auto-instaladora Softaculous que ofrecemos en todos nuestros planes Linux, pero no tiene mucho sentido que puedan acceder a consultar tus datos, facturas o incluso los productos que tienes contratados.
Al panel de cliente solo deberías acceder tú y nadie más. No importa que confíes en esa tercera persona o empresa, ya que puedes exponer tu cuenta a un riesgo todavía mayor y tu información podría verse comprometida sin tu pretenderlo.
En todo caso puedes poner a una persona encargada de la actividad para que gestione el solo la cuenta en tu lugar, pero a nadie más. Todo depende de la confianza que tengas realmente en esa tercera persona.
En Hostinet ofrecemos varias medidas de seguridad adicionales para nuestros clientes, de forma completamente gratuita.
Entre estas medidas incluimos la posibilidad de activar la Autenticación en 2 Pasos o lo que es lo mismo el Doble Factor de Autentificación 2FA (en español -> la autenticación de dos factores A2F), o usar la opción de bloqueo en dominios genéricos para evitar transferencias no autorizadas o cambios indeseados. Por defecto viene habilitada dicha opción, pero desde el panel de cliente se puede revocar.
Por comodidad lo más habitual es tener la misma contraseña para todo y encima una bien sencillita, una práctica para nada recomendable ya que si obtienen tus datos tendrán acceso a todo lo que tengas, por eso si no has cambiado tu contraseña de acceso al panel de cliente de Hostinet recientemente, o la estas usando para otros servicios, te recomendamos que la cambies lo antes posible por otra completamente diferente y segura.
Debes asegurarte que tu nueva contraseña incluya números, letras, mayúsculas, minúsculas y al menos un carácter raro, como por ejemplo puede ser una @.
Si te preocupa no acordarte de la nueva contraseña, dispones programas como RoboForm o 1Password para almacenarla de forma completamente segura sin necesidad de tener que memorizarla. Como se suele decir es mejor prevenir que curar…
Si recibes algún email solicitándote que introduzcas tu contraseña, tu cuenta bancaria u otro tipo de información confidencial, generalmente este correo NO vendrá por parte de Hostinet, y es probable que sea un intento de phishing o algún tipo de malware o virus, por lo que antes de introducir nada o pinchar sobre el enlace adjunto; nos puedes reenviar el mensaje para que veamos si es legítimo.
Todo email que te parezca sospechoso nos lo puedes reenviar sin problemas para que el equipo de soporte te dé más detalles.
Solo recibirás llamadas telefónicas directas de los miembros de nuestro equipo si ya has contactado con nosotros previamente para solicitar soporte, tienes alguna incidencia o para que te ofrezcamos propuestas comerciales.
Si alguna vez no estás seguro de haber recibido una comunicación oficial por nuestra parte, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales habituales (email -> soporte @ hostinet.com / teléfono -> 946 545 762). Te recordamos que desde tu panel de clientes puedes enviar tikets.
En Hostinet intentamos hacer todo lo posible para mantener tu cuenta de cliente lo más segura posible, pero tomar precauciones adicionales por tu parte también puede contribuir a ello y así evitar que puedas exponer tus datos sin querer.
Hablado de seguridad, te recordamos que todos los Hosting SSD de Hostinet disponen de Let’s Encrypt, un Certificado SSL gratuito que puedes emitir desde el panel de control de forma muy sencilla y que además se auto-renueva cada 3 meses para que no te tengas que preocupar por ello.