Portada Tienda Online Motivos para Añadir Tarjetas de Regalo en tu Tienda Online
El Corte Ingles, Amazon, Netflix, Zara, Steam, Druni, xBox, iTunes… estos son sólo algunos ejemplos de grandes empresas que ofrecen tarjetas de regalos a sus clientes.
El concepto es claro, ¿cuántas veces ido a comprar un regalo en una tienda sin saber qué comprar o si acertarás?
¿No sería mejor que la persona que va ha recibir el regalo eligiera lo que le gusta?
Si, es cierto, se pierde algo la ilusión de abrir el regalo y no son para todo el mundo, pero en muchas ocasiones puede ser una buena opción y piensa una cosa, si los grandes comercios utilizan las tarjetas de regalo, por algo será.
Hay varios motivos por lo que las tarjetas de regalo funcionan y funcionan tan bien, aquí tienes algunas de las razones por las que se usan cada vez más, aunque cada empresa o tienda online puede usarlas de la manera que más le convenga para su tipo de negocio.
Cualquier que tenga una tienda, sea online o física, sabe que después de las fiestas Navideñas, una parte muy importante del trabajo es gestionar todas las devoluciones y los cambios.
Cuando se regala una tarjeta de regalo, la devolución de la tarjeta nos es posible y además sería muy extraño, ya será el propio receptor de la tarjeta regalo, ¡¡el que elija el regalo!!
Vale que el artículo que elija tenga que ser cambiado por otro cuando lo reciba, pero nos quitamos de golpe todas las devoluciones por el resto de los motivos, que son los más habituales.
En las tarjetas regalo se elije el precio del regalo, esto es así y se cambia. Se elije el precio del regalo que se le haría a la persona, pero en vez de comprar algo se cambia por el importe de la tarjeta de regalo.
Si quieres regalar algo sobre 20 €, compras una tarjeta de regalo de 20 o 25 € y la persona que recibe este regalo sabe el precio del regalo.
Esto puede ser considerado de mal gusto en algunos casos, pero en otros da igual y es preferible a comprar algo que no le guste.
Cuando el poseedor de la tarjeta de regalo quiere utilizarla, suele ser una compra superior al importe de la tarjeta de regalo, así se aprovecha el importe íntegro de la tarjeta.
Si la tarjeta regalo tiene un importe de 20 € y gastas 18 €, quedarían 2 € que quizás no sea suficiente para un pedido íntegro, pero si para el descuento de una nueva compra.
O al revés, en vez de dejar algo de dinero en la tarjeta, se elije un producto de mayor precio y se abona la diferencia.
En cualquiera de los dos casos, la tienda online obtiene más beneficios.
Esto está claro, cuando se regala una tarjeta de regalo a una persona, esta tiene que canjearla en la tienda que ha vendido la tarjeta de regalo.
Si esta persona nunca ha pasado por nuestra tienda online, ahora si que tendrá que hacerlo.
Obviamente la persona que regala la tarjeta, conoce los gustos o necesidades de la persona que recibe el regalo.
Es decir, no regalara una tarjeta de una tienda de ropa infantil si esta persona no tiene hijos.
Pero si nuestra tienda online es de camisetas con ilustraciones al gusto y la persona que recibe el regalo usa camisetas de manera habitual, podemos ganar un cliente nuevo.
En realidad, si lo piensas bien, las tarjetas de regalo son un nuevo producto que ofreces en tu comercio.
Un producto virtual, no tangible, que puedes vender todos los que puedas, se entregan de manera virtual, por correo electrónico, SMS, etc… y no necesitas almacenar físicamente.
Todos esto puede parecer banal, pero no lo es y además puedes atraer nuevos clientes.
Un ejemplo muy gráfico. Un regalo para alguien que le guste jugar con su videoconsola, ordenador, etc…
Un juego sería perfecto, pero ¿qué juego comprar? Aquí la tarjeta regalo es perfecta y el cliente quizás nunca compraría un juego en nuestra tienda porque no tiene ni idea de si le valdrá o gustará a la persona que recibirá el regalo.
Así que puede decidir hacerse cliente de tu tienda online por la sencilla razón de que tiene la posibilidad de comprar una tarjeta de regalo.
Este año 2020, todo el mundo está teniendo más cuidado a la hora de realizar sus compras de Navideñas por culpa de la pandemia.
Las ventas online se han disparado este año para evitar las aglomeraciones típicas para comprar los regalos.
Ofrecer una tarjeta de regalo online, asegura al comprador no tener que desplazarse de casa para buscar un regalo y al destinatario de dicho regalo, realizar también la compra de manera segura desde su hogar.
No es un motivo bonito, pero es lo que nos está tocando vivir y no hay más remedio que adaptarse.
Como verás, tienes varios motivos para ofrecer tarjetas de regalo en tu tienda online.
La forma en la que las ofrezcas dependerá de tu tipo de negocio o tus preferencias, ya que cada negocio online es distinto y tú mejor que nadie sabes cómo funciona tu tienda.
Suele funcionar bien poder elegir el importe dentro de unos márgenes o poder entregar las tarjetas de regalo en una fecha determinada.
Además, puedes implementarlas en tu CMS de manera sencilla, por ejemplo para WooCommerce puedes usar el plugin Gift Cards.