Portada Navegadores ERR_CONNECTION_REFUSED: 8 Mejores Soluciones para Afrontar este Error de Google Chrome
Los errores de conexión al consultar una página web desde un navegador web son igual de molestos tanto para los visitantes de la misma como para el propio webmaster que está trabajando en el correcto funcionamiento del sitio web. Sin embargo, muy pocos de estos mensajes de error son causados por el propio sitio web en sí. Por lo general, el problema radica en el propio visitante y puede auto-corregirlo el mismo. Sin embargo, la situación puede volverse frustrante rápidamente si este intenta solucionarlo sin ninguna información previa.
Uno de los errores más persistentes es el mensaje «ERR_CONNECTION_REFUSED», que debería ser bien conocido por la mayoría de los usuarios de Google Chrome.
Cuando visitamos un sitio web con Google Chrome y recibimos el mensaje de error ERR_CONNECTION_REFUSED, significa que nuestro intento de conectarnos con la página fue rechazado.
El Error ERR_CONNECTION_REFUSED es un problema del lado del cliente que puede ser causado por una configuración incorrecta del firewall, del sistema operativo o del navegador, pero también por malware o una conexión a Internet defectuosa. Sin embargo, en casos excepcionales, el mensaje también se muestra si el sitio web no está disponible (sin embargo, se proporcionan otros mensajes para esto de forma predeterminada).
El error de conexión no afecta necesariamente a los visitantes del sitio web, como muestra el siguiente ejemplo: si los desarrolladores web trabajan con Google Chrome y direcciones locales temporales para recursos individuales de un sitio web, estas direcciones suelen ser inaccesibles cuando sus URL terminan en localhost. El mensaje ERR_CONNECTION_REFUSED en este caso se debe a una función de seguridad introducida en la versión 43 de Chrome que bloquea automáticamente estos subdominios de localhost.
Nota: Puede aparecer un mensaje de conexión rechazada independientemente del sistema operativo utilizado. Por lo tanto, podemos encontrar un mensaje de error ERR_CONNECTION_REFUSED en Windows 10, así como en Mac. Los usuarios de Android también pueden enfrentarse a problemas de conexión si usan Google Chrome.
El hecho de que el mensaje de error ERR_CONNECTION_REFUSED aparezca casi siempre es debido a una configuración incorrecta del lado del cliente o un problema técnico del lado del usuario; significa que tenemos la oportunidad de solucionarlo por nuestra cuenta. Sin embargo, la dificultad es que existen muchas causas potenciales de errores que pueden ser responsables de bloquear la conexión.
El mensaje del navegador no indica qué impidió el acceso a la página. Por lo tanto, no tenemos más remedio que probar las distintas soluciones; una a una, hasta que se solucione el error y se pueda volver a acceder al sitio web como de costumbre.
Antes de buscar una solución para nuestra conexión a Internet y la configuración de Internet o del navegador, debemos descartar que el error ERR_CONNECTION_REFUSED este siendo causado por el servidor web de nuestra empresa de Hosting. Incluso si la probabilidad de esto es mínima, es lo primero que hay que hacer; verificar si el sitio web está simplemente offline y se muestra el error de Chrome 102 en lugar de los mensajes habituales, como un mensaje HTTP 503.
En principio, tenemos dos opciones para verificar el estado del sitio web: la forma clásica es intentar acceder a otros sitios web. Si estos se pueden cargar sin el mensaje de error ERR_CONNECTION_REFUSED, esto es una clara señal de un problema del lado del servidor en la página de destino real.
Una segunda opción es utilizar la herramienta web Down For Everyone Or Just Me?. Ponemos la dirección completa de nuestra web que no funciona y hacemos click en el botón azul de la derecha «or just me?» para comprobar la funcionalidad general de esta página. Después de unos segundos, recibiremos un resultado: el sitio web está offline (no funciona) u online como en la imagen (Sí funciona -It’s just you-).
Una de las soluciones más comunes para varios errores en Internet es reiniciar el dispositivo de red que lo conecta a Internet. Aunque la posibilidad de éxito es bastante baja en la mayoría de los casos, también es una de las primeras cosas que debemos intentar cuando aparezca este mensaje de error ERR_CONNECTION_REFUSED, especialmente porque reiniciar el router es cuestión de tan solo unos minutos.
Para ello tan solo debemos desconectar la fuente de alimentación desenchufandola del router y esperamos unos 30 segundos antes de volver a conectarla. Cuando el router se reinicie, intentamos acceder nuevamente a nuestro sitio web. Si el problema de conexión persiste, debe haber otra causa.
Como todos los navegadores de Internet, Chrome almacena mucha información en la caché del programa. Estos incluyen el historial de sitios web visitados, cookies o contenido estático como imágenes o datos de inicio de sesión, que se registran en la caché para poder cargar las páginas correspondientes más rápidamente la próxima vez que se acceda a ellas. Sin embargo, esto puede convertirse en un problema si estos estados de caché están desactualizados y, por lo tanto, ya no coinciden con la versión actual del sitio web al que se ha accedido.
Una posible solución para corregir el mensaje de error ERR_CONNECTION_REFUSED en Chrome es borrar la caché del navegador Google Chrome. Para ello podemos pulsar en el símbolo de los tres puntitos de la parte superior derecha, en la barra de menú del navegador, después seleccionando «más herramientas», y haciendo clic en «Borrar datos de navegación».
De esta forma se puede ir directamente al menú de caché del navegador, donde podemos eliminar los archivos de caché con un solo click mediante el botón «Borrar datos». Tenemos que asegurarnos que todas las categorías de archivos enumeradas, así como la opción «tiempo – desde siempre» están seleccionadas; de lo contrario, Chrome no vaciará todo el caché, solo ciertos archivos y/o el caché de las últimas horas o días.
Los cortafuegos (Firewalls) y programas contra malware y similares también sirven para proteger a los usuarios y sistemas. Con este fin, filtran el tráfico de la red y escanean el sistema a intervalos regulares para bloquear automáticamente páginas maliciosas y potencialmente inseguras o detectar malware conocido. Sin embargo, por importante que sea este software de seguridad, también es problemático si bloquea injustamente páginas o contenido y, por lo tanto, impide que se establezcan conexiones.
Por lo tanto, una solución sencilla al mensaje de error ERR_CONNECTION_REFUSED consiste en desactivar temporalmente firewall, antivirus, antimalwares o similares. Si luego la web responde bien, entonces ya conocemos la causa del problema de conexión y podemos realizar los cambios correspondientes en los listados de filtros de los programas.
Alternativamente, también podemos cambiar a otras herramientas de seguridad que sean menos restrictivas.
Si bien la mayoría de gente probablemente conoce la memoria caché del navegador, solo unos pocos saben que el sistema operativo también recopila información sobre los hábitos de navegación. Por ejemplo, la caché de DNS contiene entradas temporales para todas las páginas que hemos consultado desde nuestro navegador.
En detalle, estas entradas contienen toda la información necesaria para la resolución de nombres de las respectivas direcciones de dominio, lo que significa que la caché DNS realiza una tarea similar a la caché del navegador (aceleración en el proceso de carga de la web). Este almacenamiento en caché elimina la necesidad de volver a contactar con un servidor DNS, lo que ahorra mucho tiempo.
Sin embargo, el hecho de que la consulta se responda directamente desde la caché no siempre es una ventaja. Si una entrada ya no coincide con la versión actual del sitio web, los problemas técnicos y los errores de conexión como el mensaje de error ERR_CONNECTION_REFUSED no son inusuales.
La solución simple y rápida pasa es borrar la caché de DNS, lo que se puede hacer fácilmente desde la línea de comandos del sistema. Con Windows (comando cmd desde el buscador de la parte inferior izquierda), el comando requerido para esto es el siguiente:
ipconfig /flushdns
La resolución de nombres es uno de los componentes básicos de la funcionalidad de una red informática. Esto significa que una entrada de DNS desactualizada no es la única fuente potencial de errores como el mensaje de error ERR_CONNECTION_REFUSED en Android e iOS que se origina en el Sistema de nombres de dominio. El propio servidor DNS también puede ser responsable de este tipo de errores de conexión si no funciona correctamente, por ejemplo, porque está sobrecargado o incluso offline.
En la mayoría de los casos, la dirección del servidor DNS se obtiene automáticamente del proveedor de Internet, aunque el servidor de nombres utilizado se puede introducir fácilmente para la resolución de nombres.
Se recomiendan especialmente los servidores de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4) y el proveedor de CDN Cloudflare (1.1.1.1 y 1.0.0.1).
Las extensiones del navegador de Google amplían sus funcionalidad, pero la mayoría de ellas no son de Google, sino que han sido desarrolladas por terceros.
Si usamos extensiones poco originales, no tenemos la garantía de que estas funcionen según lo previsto y que se actualizarán periódicamente (para que sean compatibles con la versión actual de Google Chrome).
Dado que las extensiones incorrectas u obsoletas también pueden causar mensajes de error como ERR_CONNECTION_REFUSED, siempre debemos considerar revisar las extensiones de Chrome que hemos instalado.
Primero, abrimos el menú «extensiones» de Google Chrome accediendo a la siguiente dirección:
chrome://extension
Si podemos acceder a nuestro sitio web correctamente tras haber desactivado todas las extensiones (con su interruptor/switch correspondiente y que hemos resaltado en verde), sabremos que por aquí venían los tiros y que al menos una extensión era responsable del mensaje de error ERR_CONNECTION_REFUSED.
Podemos activar las extensiones una tras otra para encontrar a la culpable y luego eliminarla con el botón «quitar» (lo hemos resaltado en rojo).
Como cualquier otra aplicación o programa, Google Chrome no está libre de errores. Muchos errores se pueden corregir rápidamente gracias a las actualizaciones periódicas, pero aún pueden ocurrir problemas entre el navegador y el sistema operativo, que no se pueden resolver a pesar de las actualizaciones. Si esto incluso da como resultado errores de conexión, generalmente solo tendríamos que reinstalar completamente Google Chrome por completo.
Es poco probable que se solucione por este método, pero por probar no perdemos nada. Podemos eliminar la instalación actual de nuestro centro de software y descargar el archivo requerido para una nueva instalación desde el sitio web oficial de Chrome.
¡Y eso es todo! En principio con una de estas 8 soluciones debería atajarse el mensaje de error ERR_CONNECTION_REFUSED, sino también podemos contactar con nuestro proveedor de servicios de Hosting para que le eche un vistazo a nuestro alojamiento por si ve alguna anomalía.
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