Portada Hosting Cómo Restablecer la Contraseña del Panel de Control del Hosting (cPanel – WHM – Plesk)
En muchas ocasiones, no recordamos o no encontramos una contraseña de acceso a cualquier servicio.
Esto nos ha pasado a todos y nos seguirá pasando, ya que para cada servicio necesitamos una contraseña de acceso y si mantienes las normas de seguridad aconsejadas, usarás una contraseña distinta para cada servicio y estas serán seguras, con mayúsculas, minúsculas, símbolos y números.
Recordar todas las contraseñas que uses es muy difícil, a no ser que las anotes o uses un programa de gestión de contraseñas.
El panel de control de hosting, ya sea cPanel, WHM o Plesk tiene medidas de seguridad y una de ellas es modificar la contraseña pasados 365 días o sea, 1 año.
De esta forma, en el caso de que nuestra contraseña sea filtrada, esta no podría ser utilizada por nadie, pasado este tiempo de seguridad.
Esto plantea un problema a los usuarios que no recuerdan la contraseña antigua para acceder al panel de control, ya que parea poder cambiarla, hay que indicar cuál es la contraseña anterior.
Como solución, puedes ponerte en contacto con el servicio de soporte técnico de Hostinet y ellos resetearán la contraseña.
Una solución más rápida a esto es restablecer la contraseña del panel de control del hosting desde el área de cliente en Hostinet.com.
Veamos cómo puedes restablecer la contraseña de acceso al panel de control, sin necesidad de conocer la contraseña antigua.
Como hemos dicho antes, si tienes que cambiar la contraseña de acceso al panel de control del hosting, necesitarás conocer cuál es la contraseña antigua.
Si no la conoces, puedes restablecerla directamente desde el panel de control cPanel, pero son varios pasos y debes tener acceso a la cuenta de correo que está añadida en cPanel como autorizada, de lo contrarío cPanel no tendrá forma de enviarte la contraseña.
Hay otra forma de restablecer la contraseña del panel de control, ya sea Plesk, cPanel o WHM, mucho más rápida y cómoda, desde tu área de cliente en Hostinet.
Para hacer esto, lo primero que tienes que hacer es acceder a nuestro panel de usuario en Hostinet.com, para entro entramos en Hostinet y pulsamos sobre icono del usuario que encontrarás arriba a la derecha.
Desde ahí podemos acceder a nuestra área de cliente con nuestro datos de acceso. Si no los tienes a mano, tienes una opción para recuperar la contraseña. Aquí tienes una pequeña guía sobre recuperar la contraseña de Hostinet.
Una vez accedas a Hostinet, debes dirigirte al apartado de Mis Productos, que encontrarás en el panel principal o desde el menú desplegable que tienes en el icono del usuario.
En la sección de Mis Productos encontrarás todos los productos que tengas contratado en Hostinet, ya sean estos dominios, servicios de alojamiento web o cualquier otro tipo de producto, incluidos los que ya no estén activos.
Ahora sólo tenemos que buscar el hosting al que queremos acceder en el listado, pero debes de fijarte que el producto sea «hosting», ya que si tienes el dominio, tendrás 2 productos con el mismo nombre, pero distinto tipo.
A hacer click en el dominio, llegarás a la pantalla de gestión del plan de hosting, el cual reconocerás rápidamente por los relojes de consumo y el menú lateral que muestra algunas opciones del panel de control.
Además, también encontrarás la sección Información de cPanel (o Plesk), donde verás el nombre del host, el usuario y la contraseña de acceso a cPanel, entre otras cosas.
Si has cambiado la contraseña de acceso a cPanel desde el propio panel de control, ya no quedará reflejada en esta sección, sólo se muestra la contraseña que nosotros enviamos al contratar el hosting.
Aquí también verás un botón que indica Restablecer Contraseña y con este botón podemos volver a generar la contraseña del panel de control del hosting.
Tan sólo tienes que pulsar en el botón y el sistema te indicará que estás a punto de cambiar la contraseña del panel del hosting por otra aleatoria.
También te preguntará si estás seguro de querer restablecerla. Sólo tenemos que pulsar en Sí para continuar.
En el siguiente paso se nos informará de que la contraseña ha sido cambiada y nos indicará cuál es en pantalla. Esta será nuestra nueva contraseña para acceder a cPanel, WHM o Plesk, dependiendo del tipo de hosting que usemos.
Al ser una contraseña cambiada por el sistema, también os aparecerá en la información de cPanel que muestra el área del cliente.
Si al pulsar el botón de Loguearse en cPanel te aparecía el mensaje de cambio de contraseña, al haberla generado de nuevo desde el botón de Restablecer Contraseña, te dejará volver a acceder de la manera habitual, sin que tengas que hacer nada más.