Portada Correo Electrónico iPhone: Puedo Recibir Emails, pero no Puedo Enviarlos – Aquí la Solución
Los teléfonos iPhone son muy populares y muchos de sus usuarios lo utilizan para gestionar sus cuentas de correo electrónico.
Si tienes un hosting y dominio en Hostinet, puedes crear tus cuentas de correo con tu propio nombre de dominio sin ningún problema.
Sólo necesitas conocer la contraseña de la cuenta de correo y el nombre del servidor para configura tu cuenta en cualquier iPhone o dispositivo iOS, aquí tienes una guía en la que se explica paso a paso, cómo hacerlo.
Pero muchos usuarios se encuentran con un problema después de configurar su cuenta de correo y es que aunque pueden recibir correos sin problema, les da un error al enviar cualquier email.
Pueden ser muchos motivos, pero el mensaje hace referencia a que el servidor rechaza la dirección del destinatario, la solución puede ser más sencilla de lo que piensas.
Antes de nada, ahí que indicar que estamos hablando de teléfonos iPhone, pero en realidad podemos trasladarlo a cualquier dispositivo iOS, como por ejemplo, el popular iPad.
También hay que indicar que este no es el único motivo que existe para tener problemas con el envío del correo electrónico, puedes hacer tecleado mal contraseña o añadido cualquier otro parámetro equivocado.
Pero si te encuentras con un error que dice: El servidor ha rechazado una de las direcciones del destinatario, es muy probable el problema sea el que te vamos a indicar a continuación.
Por el mensaje podemos entender que se trata de un error tipográfico al añadir una de las direcciones de correo, pero si revisamos que estamos intentando enviar el correo a las cuentas correctas ¿dónde está el problema?
Bien, lo que debes hacer es acceder a la configuración de la cuenta desde el teléfono.
En iOS 14 tendrás que ir a Ajustes > Mail o Contactos > Cuentas y seleccionar la cuenta que quieres revisar.
Aquí encontrarás la información de la cuenta de correo, la configuración del correo entrante y la configuración del servidor del correo saliente.
Como sólo nos está fallando a la hora de enviar correos, sólo tenemos que revisar la configuración del servidor de salida, no es necesario que modifiques nada del servidor de entrada. Ya sabes, si funciona….
Así pues, hacemos tap en el SMTP para ver la configuración. Aquí puede que muestre más de un servidor SMPT, sobre todo si usamos otras cuentas de correo, pero tenemos que volver a hacer tap en el Servidor Principal.
Bien, aquí veremos la información de la configuración del servidor de salida y tienes que fijarte en los campos de Nombre de Usuario y Contraseña.
Verás que pone «Opcional» y al ser una opción, muchos usuarios no lo ponen cuando configuran la cuenta por primera vez.
Y este es el problema, que NO es opcional, la opción es poner tanto el nombre del usuario, que es la cuenta de correo, como la contraseña, de la misma forma que hicimos al configurar el servidor de entrada.
Una vez hayas puesto los datos que faltan, puedes volver a la app de correo y comprobar si puedes enviar los correos de forma correcta.
Si todo ha ido bien, se habrán enviado los emails que estaban en la bandeja de salida y si envía un nuevo correo ya no verás el mensaje de error.
Este problema es muy común entre los usuarios de iPhone por dos motivos principalmente.
El primero es que en los campos de «Usuario» y «Contraseña» te indica que es Opcional y cualquier usuario, ante la posibilidad de no tener que volver a escribir una complicada contraseña y hacerlo, escoge no ponerla.
Hasta aquí podemos entenderlo, pero luego, al terminar la configuración sin poner el usuario y la contraseña en el servidor de salida, el teléfono dice que todo está correcto.
Así que parece que todo funciona y hay mucho usuario que reciben los emails en el móvil, pero cuando tienen que responder alguno, prefieren hacerlo desde el ordenador.
Así que pueden pasar varios días hasta que envían un email con el móvil y les devuelve un error críptico y que no tiene nada que ver con el problema real, como para acordarse entonces de que ponía «opcional» cuando se configuró la cuenta.
Lo bueno es que la solución es muy sencilla, como has podido ver, lo «opcional» es poner los datos donde corresponde…. si es quieres enviar emails desde tu iPhone.
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