Portada Correo Electrónico MessageID: La Nueva Verificación Sobre las Cabeceras de los Emails -Exigida por GMail para Aceptar Correos-
Cuando a Google le da por hacer algún cambio en sus filtros antispam para el servicio de GMail, siempre acaba perjudicando a los usuarios… Aunque en principio se supone que lo hace para mejorar la seguridad…
Desde hace unas semanas, Google ha actualizado los filtros antispam para GMail; añadiendo una nueva verificación de «MessageID» sobre las cabeceras de los correos que se envían a dicha plataforma. Si los correos no pasan esa verificación por no tener ese campo implementado en el cliente de correo o software de facturación que estemos utilizando; estos mensajes son descartados, y obtenemos un mensaje de error similar al siguiente:
host gmail-smtp-in.l.google.com [xx.xxx.xxx.xx] SMTP error from remote mail server after end of data: 550-5.7.1 [xxx.xxx.xxx.xx] Messages missing a valid messageId header are not 550 5.7.1 accepted. n41-20020a05600c502900b003a66bdfbf3asi6444472wmr.208 – gsmtp»
El error básicamente indica que al correo enviado le falta una cabecera válida y, por lo tanto, no es aceptado por el filtro antispam de GMail: “ Messages missing a valid messageId header are not 550 5.7.1 accepted”.
Este error se produce por unos cambios realizados por Google y no tiene nada que ver con Hostinet. Muchos clientes nos indican que le ayudemos a resolverlo, pero no es algo que nosotros podamos hacer porque insistimos en que no tiene que ver con Hostinet.
El problema se suele dar sobre todo con software de facturación viejo que NO se ha actualizado hace tiempo. Por ejemplo, tenemos un programa llamado “x” para enviar correos con facturas, pero NO está actualizado, y como este programa nunca ha enviado ese parámetro MessageID sobre la cabecera, si ahora hacemos un envío a cuentas de GMail, Google va a ver que los mensajes enviados por el programa no tienen ese MessageID y los va a rechazar.
En caso de no ser nosotros quienes gestionamos ese software de facturación viejo, debemos contactar con el proveedor de la aplicación y comentarle el error ya que se debe a una configuración incompleta a la hora de remitir los emails, y es algo que se debe corregir en el software de facturación viejo que envía los emails.
Esperemos que haya quedado bastante claro que pasa con software de facturación viejo, ya que hemos puesto la palabra varias veces.
En caso de no poder añadir el campo/cabecera MessageID, la mejor opción es cambiar ese software por otro. Seguro que hay software de facturación más moderno.
Entendemos que los cambios siempre son un incordio, pero no nos podemos quedar anclados en el pasado, por mucho que nos guste utilizar siempre lo mismo ya que con el paso del tiempo todo se actualiza para mejorar sus características y seguridad.
Por otro lado, también hemos visto que el error se da con frecuencia en Outlook 2007 y otros clientes de correo viejos.
Outlook 2007 está obsoleto hace muchos años (estamos a las puerta de 2023), con lo cual es normal que si ahora para enviar un email a GMail se pidan nuevas verificaciones este cliente de correo no las tenga porque nunca ha enviado esos parámetros. Si pasamos a utilizar una versión más moderna de Outlook solucionaría el problema, por lo que recomendamos encarecidamente actualizar o cambiar a un programa más moderno.
En Hostinet, por ejemplo, usamos Thunderbird; un cliente de correo gratuito que se puede ir actualizando sin problemas y su interfaz no suele variar.
>>> Click aquí para consultar su guía de configuración
También podemos enviar el correo desde el servicio de correo vía web (Webmail).
En Hostinet mantenemos actualizados los dos clientes de correo tipo web que tenemos para este servicio: Horde y Roundcube. Si enviamos un correo a GMail desde cualquiera de estos dos cliente tipo web no deberíamos tener ningún problema de MessageID.
Recordemos que el acceso a webmail es el siguiente; sustituyendo tudominio.com por el nombre y extensión del dominio que corresponda, así como también si el dominio apunta a los servidores de Hostinet:
https://tudominio.com/webmail https://webmail.tudominio.com (para que funcione tenemos que tener instalado un certificado SSL sobre el subdominio webmail)
En los Hosting SSD de Hostinet puedes crear todas los cuentas de email que necesites para tu proyecto web. Después, estas cuentas las puedes configurarlas por POP o IMAP, en tabletas, smartphones, clientes de correo electrónico como Outlook y Thunderbird, y así enviar todos emails que necesites a tus clientes, amigos o familiares. También puedes usar el servicio de correo vía web (Webmail), desde cualquier lugar, desde cualquier navegador.