Portada Correo Electrónico Outlook | Error correo electrónico 0x800ccc0e
Outlook | Error correo electrónico 0x800ccc0e. Este error es frecuente que aparezca en su cliente de correo al enviar o al recibir cuando usted se conecta a un puerto que está bloqueado o que no está disponible en el servidor de correo.
Si el cliente intenta enviar un mensaje, el puerto bloqueado es 25, y si el cliente intenta recuperar un mensaje, el puerto bloqueado es el puerto 110. Consulte el mensaje de error para saber los números de puerto y el protocolo.
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– Para solucionarlo asegúrese de que su cuenta de correo este correctamente configurada, puede hacerlo revisando los manuales para correo electrónico que le ofrecemos desde estos cursos.
– Si su equipo dispone de algún programa firewall / antivirus asegúrese de que tiene habilitados los puertos adecuados para el acceso a los servidores de correo.
– Otra de las posibles causas del error es que la instalación de su cliente de correo (Outlook u Outlook Express) esté dañada y necesite ser reinstalada.
– Según Microsoft, estas causas anteriormente descritas (configuración incorrecta de la cuenta de correo, Instalación de Outlook / Outlook Express dañada, configuración incorrecta del software Firewall / Antivirus), se pueden asociar a los siguientes códigos de error:
* 0x800ccc15 * 0x80042108 * 0x80040109 * 0x800ccc0d * 0x800ccc0e * 0x8004210b * 0x800CCC0B * 0x800CCC79 * 0x800ccc67 * 0x80040900 * 0x800ccc0f * 0x80042109 * 0x8004210a * 0x800ccc19
Como hemos comentado al principio del artículo, este error puede ser porque algún puerto esté bloqueado y haya que revisarlo para cambiarlo en el caso de que sea necesario.
Los puertos pueden estar bloqueados por distintos motivos, por ejemplo, el puerto 25 suele ser bloqueado por distintos proveedores de servicios de Internet.
Esto es así porque el puerto 25 era el predeterminado para enviar correo electrónico, por lo que todo el mundo lo usaba… incluidos los spammers.
Cuando empezó a popularizarse Internet, los filtros antispam no eran tan efectivos como ahora y los proveedores de Internet veían como se consumía un tráfico
enorme de manera continua por el envío de de spam de manera sistemática.
La manera que encontraron de mitigar esto fue bloqueando el puerto 25 para el envío de email, pero de manera colateral, los usuarios que enviaban emails legítimos se vieron afectados.
Algunos programas antivirus o firewall instalados en el ordenador, también pueden bloquear puertos en el envío o recepción del correo electrónico.
Por otro lado, actualmente muchos proveedores solicitan que el correo electrónico que se envíe sea enviado con un cifrado SSL y si esto es así, también hay que cambiar los puertos ya que son distintos si se envía con cifrado SSD, STARTTLS o sin ningún tipo de cifrado.
Por todos estos motivos, si Outlook empieza a mostrar errores, lo primero que se debería comprobar son los puertos.
Comprobar los puertos en Outlook es sencillo. Sólo hay que ir a Configuración de la Cuenta > Más Configuraciones…
Después hay ir a Avanzadas y ahí podremos localizar y cambiar los puertos, tanto de entrada como de salida (SMTP).
Por ejemplo, una configuración POP, con cifrado SSL/TLS sería algo así:
Si la cuenta fuera configurada como IMAP, el puerto de entrada sería el 993.
En ocasiones, es posible que el usuario piense que el problemas puede estar relacionado con el servicio de correo electrónico, algo lógico si el día anterior todo funcionaba correctamente y no se ha cambiado nada, pero en ocasiones una actualización del software o un cambio de política del proveedor, no suelen avisar al respecto, puede ser el causante del problema.
Cualquier cliente de Hostinet puede llamar por teléfono la servicio técnico o enviar un email para informarse si existe algún problema con el servicio, pero existe una manera de comprobarlo en un momento y salir de dudas.
Para esto, solo hay que entrar a la cuenta de correo electrónico a través de Webmail.
El acceso a Webmail es muy sencillo, si se es cliente de Hostinet. Tan solo hay que poner una URL en cualquier navegador así:
http://www.MiDominio.info/webmail
Lógicamente, hay que Cambiar MiDominio.info por nuestro propio dominio.
Esto mostrará la pantalla de login de Webmail y para entrar sólo hay que añadir la cuenta de correo y la contraseña para acceder a la cuenta de correo por Webmail.
Se puede elegir entre dos opciones Webmail, Horde y Roundcube, ambos llevan a la cuenta de correo y es el cliente el que debe elegir el que más le guste, ya por razones estéticas o por funcionalidad.
Si se puede acceder y vemos que están entrando email y podemos enviar un email de prueba desde Webmail, el problema no está en el servicio, ya que está funcionando correctamente.
Si estás experimentando problemas recurrentes con Outlook, como el error 0x800ccc0e, o simplemente buscas probar algo diferente, existen varias alternativas eficientes en el mercado.
Estas opciones no solo ofrecen funcionalidades comparables o superiores, sino que también podrían darte una experiencia más fluida y adaptada a tus necesidades específicas.
Aquí te presentamos algunas de las mejores alternativas a Outlook:
Mozilla Thunderbird es un cliente de correo electrónico gratuito y de código abierto que ofrece una gran flexibilidad y opciones de personalización.
Con Thunderbird, no solo gestionarás tus correos de manera eficiente, sino que también podrás disfrutar de características como la gestión avanzada de spam y un soporte robusto para complementos que amplían su funcionalidad.
¿Interesado? Puedes descargarlo desde aquí.
eM Client es conocido por su interfaz limpia y moderna, que hace que la gestión del correo electrónico sea tanto eficiente como agradable. Además de las funciones básicas de correo electrónico, eM Client ofrece soporte integrado para calendarios, tareas, contactos y chat. Es una excelente opción si buscas un cliente de correo que pueda hacer casi todo lo que Outlook ofrece pero con una interfaz más intuitiva.
Más detalles y descarga aquí.
Si te gusta trabajar con múltiples cuentas de correo al mismo tiempo, Mailbird podría ser la alternativa perfecta para ti. Este cliente de correo se destaca por su capacidad para integrarse con una multitud de aplicaciones de terceros como WhatsApp, Twitter, Dropbox y más, lo que lo hace no solo un cliente de correo, sino una estación de trabajo completamente integrada.
Para probar Mailbird, haz clic aquí.
Para los usuarios de Mac, Apple Mail es una opción sólida y que viene integrada en todos los dispositivos de Apple. Es conocido por su simplicidad y buena integración con el ecosistema de Apple, lo que permite una gestión del correo fluida y sin complicaciones, especialmente si ya estás dentro del entorno de Apple.
Aprende más sobre Apple Mail en el sitio oficial de Apple.
Para aquellos que no quieren alejarse demasiado de Microsoft pero desean una alternativa a Outlook, Microsoft ofrece su aplicación «Mail y Calendario», que está diseñada para ser más ligera y menos compleja que Outlook. Esta es una excelente opción para los usuarios de Windows que buscan una solución integrada y fácil de usar para gestionar su correo electrónico y calendario.
Encuentra la aplicación directamente en la Microsoft Store.
Cambiar de cliente de correo electrónico puede parecer una decisión mayor, especialmente si has estado usando Outlook durante mucho tiempo.
Sin embargo, explorar nuevas opciones puede ofrecerte una experiencia más adaptada a tus necesidades actuales, especialmente si enfrentas problemas técnicos que afectan tu productividad.
No hay que olvidar que Outlook es una opción de pago incluida en el paquete de Microsoft 365 y otras versiones de Office.
Si tienes una versión antigua y no quires todo el paquete de Microsoft, pues sólo te interesa el correo electrónico, el cambio de cliente de correo electrónico puede ser una opción.
En Hostinet, todos los hosting Web que ofrecemos disponen de cuentas de correo ilimitadas.
Es decir, que cada cliente puede crear todas las cuentas de correo que necesite usar, sin ningún tipo de límite.
Si una empresa tiene 50 empleados y todos ellos necesitan una cuenta de correo electrónico, incluso con el hosting Básico, que es el más económico que se ofrece en Hostinet, sería suficiente para poder crear las 50 cuentas de correo.