Portada Dominios Web El SPAM de PublicDomainRegistry para Renovar Dominios con ELLOS
Esto es el colmo de los colmos, pero mientras vemos que medidas legales podemos tomar contra PublicDomainRegistry y su molesto SPAM hacia nuestros clientes hemos decido crear este articulo para avisar a todos nuestros clientes que tienen registrados dominios con nosotros.
Todo esto viene precedido de que varios clientes nos han reenviado correos de esta empresa cuyo titular es bastante llamativo: Asunto – Important notification regarding your registered domain names. Aunque viene en inglés, si lo traducimos, indica lo siguiente: Notificación importante sobre los nombres de dominio registrados. Este titular incluso puede llegar a provocar confusión, ya que la ICANN envía un email con título similar. Y ese correo NO ES SPAM.
Y, claro, como tú tienes registrados dominios con Hostinet y desconoces si esto es SPAM o es un mensaje en el que debes hacer algo pues te puede crear una cierta confusión. Te aclaramos que si pone publicdomainregistry por algún lado o proviene de do_not_reply@publicdomainregistry.com es SPAM, SPAM puro y duro.
¿Qué necesidad tienen de hacer esto? Pero lo más curioso es que encima en el texto del mensaje ponen a Hostinet.com y al final nuestro email de facturación… pero si nosotros no tenemos nada que ver con esta empresa!!! Hay que ver a donde hemos llegado…
Si leemos el principio del email ya es para alucinar:
Dear Registrant,You are receiving this email because you are listed as the registrant for domain names registered through Hostinet.com, for whom PublicDomainRegistry.com serves as the sponsoring registrar.——Querido registrante,Estas recibiendo este email porque este listado como registrante para los nombres de dominio registrados a través de Hostinet.com, a quienes PublicDomainRegistry.com sirve como registrante patrocinador.
Dear Registrant,
You are receiving this email because you are listed as the registrant for domain names registered through Hostinet.com, for whom PublicDomainRegistry.com serves as the sponsoring registrar.
——
Querido registrante,
Estas recibiendo este email porque este listado como registrante para los nombres de dominio registrados a través de Hostinet.com, a quienes PublicDomainRegistry.com sirve como registrante patrocinador.
¿Cómo? ¿Registrante patrocinador de Hostinet de que dominios? Pero qué clase de mentira es esta. ¡NO Tenemos nada que ver con estos señores!
En fin, y si a eso le añadimos que por el mensaje se indica el nombre de tu dominio, además de una cuenta de facturación de Hostinet, pues entendemos tus dudas.
Este es el email completo que envían:
Dear Registrant,You are receiving this email because you are listed as the registrant for domain names registered through Hostinet.com, for whom PublicDomainRegistry.com serves as the sponsoring registrar.As registrar on record for your domains, we are required per our contracts with ICANN and various TLD Registries to have a Domain Registration Agreement («Agreement») with you, i.e. the registrant. You can find the Agreement here<https://*******.***/legal/#dra>, which is in effect starting immediately.This Agreement shall remain in effect throughout the tenure of your domain registration, and the terms in this Agreement shall prevail over any conflicting terms in any agreement between you and Hostinet.com. This Agreement shall be applicable to all domains whose sponsoring registrar, is one of above mentioned entities.The domain(s) associated with your email address are listed below. Should there be more than five domains the enclosed domains.csv file will contain the complete list.Domain Name Registrar «*******.com» PublicDomainRegistry.comWe encourage you to carefully review your rights and responsibilities under the Agreement.If you have any questions or concerns about this agreement, you may contact Hostinet.com at facturacion@hostinet.com.Regards, PublicDomainRegistry Compliance Team www.publicdomainregistry.comNote: This email is sent from an unmonitored email address. Please do not respond to this message. For more information, please visit us on https://********.***/contact-us/
As registrar on record for your domains, we are required per our contracts with ICANN and various TLD Registries to have a Domain Registration Agreement («Agreement») with you, i.e. the registrant. You can find the Agreement here<https://*******.***/legal/#dra>, which is in effect starting immediately.
This Agreement shall remain in effect throughout the tenure of your domain registration, and the terms in this Agreement shall prevail over any conflicting terms in any agreement between you and Hostinet.com. This Agreement shall be applicable to all domains whose sponsoring registrar, is one of above mentioned entities.
The domain(s) associated with your email address are listed below. Should there be more than five domains the enclosed domains.csv file will contain the complete list.
Domain Name Registrar «*******.com» PublicDomainRegistry.com
We encourage you to carefully review your rights and responsibilities under the Agreement.
If you have any questions or concerns about this agreement, you may contact Hostinet.com at facturacion@hostinet.com.
Regards, PublicDomainRegistry Compliance Team www.publicdomainregistry.com
Note: This email is sent from an unmonitored email address. Please do not respond to this message. For more information, please visit us on https://********.***/contact-us/
Todo SPAM tiene su cometido y en esta ocasión es que saben que tu dominio está próximo a su fecha de expiración y lo que intentan es que transfieras el dominio con ellos para renovarlo a un precio excesivo (por encima de los 30$).
Como decimos ponen “camuflado” en el mensaje el nombre de Hostinet y nuestro email de facturación, pero al final del todo hay un enlace hacia el formulario de contacto de esta empresa para que contactes con ellos y si lo haces te intentan vender la moto de que tienes que transferir el dominio con ellos.
La “suerte” que tenemos en España es que muchos usuarios no entienden el inglés muy bien, así que cuando reciben correos en este plan, lo primero que hacen es contactar con su proveedor de servicios para que les confirme de que se trata, y es gracias a esto que hemos podido dar con este SPAM de PublicDomainRegistry. Sin embargo, si en vez de esto suceder en España ocurre en algún país donde el inglés es su primer idioma no tenemos dudas de que muchos usuarios van a acabar en el formulario de contacto de PublicDomainRegistry e incluso transfiriendo el dominio a dicha empresa. En fin…
Lo hemos dicho en muchas ocasiones en nuestro blog de formación, pero si recibes algún email y no sabes muy bien lo que dice desconfía del mismo o reenvíanoslo para que podamos ayudarte.
En principio solo debes hacerle caso a emails que enviemos nosotros desde una de las cuentas de Hostinet (info, soporte, comercial, facturación, ect). Aunque en lo que respecta a dominios, también debes hacerle caso al email de la ICANN.
En caso de no verificar el dominio y que este a los 15 días quedara bloqueado, tendrías que verificarlo como explicamos AQUÍ.
Este es el email que enviamos desde Hostinet a nuestros clientes sobre la renovación de los dominios:
De : HOSTINET <info @ hostinet.com> Para xxxxxxxx <xxxxxx@gmail.com> Asunto : El dominio xxxxxxx.com caducará el próximo 20/11/2018Estimado cliente:Nos ponemos en contacto con usted para informarle que se aproxima la fecha de expiración del dominio:xxxxxxx.com / 20/11/2018.Para renovar el dominio puede seguir este enlace:https://clientes.hostinet.com/comprar/renewals/?guid=ff77634No se le solicitará ninguna contraseña y podrá generar en el momento la renovación de los productos.Si desea que el dominio se renueve de forma automática, debe ir a la ficha del producto https://clientes.hostinet.com/central/producto/ xxxxxxx.com/ y activar la renovación automática.Recibe este aviso por ser el email titular del citado dominio, y en cumplimiento a las normas de la ICANN (https://www.icann.org/resources/pages/errp-2013-02-28-en) que indican que debemos avisar con antelación cual es la fecha de expiración.Si tuviera cualquier duda no dude en comentarnos respondiendo a este mensaje.Estamos a su disposición a través de nuestros medios habituales de atención al cliente:Teléfono: 946545762 – Mail: soporte @ hostinet.comGracias por la confianza depositada en Hostinet.HOSTINET
De : HOSTINET <info @ hostinet.com> Para xxxxxxxx <xxxxxx@gmail.com> Asunto : El dominio xxxxxxx.com caducará el próximo 20/11/2018
Estimado cliente:
Nos ponemos en contacto con usted para informarle que se aproxima la fecha de expiración del dominio:
xxxxxxx.com / 20/11/2018.
Para renovar el dominio puede seguir este enlace:
https://clientes.hostinet.com/comprar/renewals/?guid=ff77634
No se le solicitará ninguna contraseña y podrá generar en el momento la renovación de los productos.
Si desea que el dominio se renueve de forma automática, debe ir a la ficha del producto https://clientes.hostinet.com/central/producto/ xxxxxxx.com/ y activar la renovación automática.
Recibe este aviso por ser el email titular del citado dominio, y en cumplimiento a las normas de la ICANN (https://www.icann.org/resources/pages/errp-2013-02-28-en) que indican que debemos avisar con antelación cual es la fecha de expiración.
Si tuviera cualquier duda no dude en comentarnos respondiendo a este mensaje.
Estamos a su disposición a través de nuestros medios habituales de atención al cliente:
Teléfono: 946545762 – Mail: soporte @ hostinet.com
Gracias por la confianza depositada en Hostinet.
HOSTINET
En Hostinet disponemos de un Sistema de Avisos para que puedas decidir cuantos avisos como el anterior quieres recibir.
Para ello, tienes que introducir tu usuario más su correspondiente contraseña en la parte superior derecha de nuestra web (donde pone Acceso Clientes) o a través de la siguiente url: https://www.hostinet.com/central
Después, debes dirígete hasta la sección “Mi cuenta” o donde antes salía lo de «Acceso Clientes» (ahora pondrá tu nombre o el nombre de tu empresa). Si pinchas sobre tu nombre o el de tu empresa se desplegará un menú que también incluye la opción de «Mi cuenta (1)». Dentro de este apartado podrás ver una pestaña llamada “Avisos (2)”.
Allí puedes definir cuantos avisos deseas recibir por parte de Hostinet (3): 60 días, 30 días, 15 días y 1 día antes de la fecha de caducidad del dominio. Incluso también puedes activar la opción para recibir los avisos en el email secundario que consta en tu panel de cliente.
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