Portada Dominios Web El SPAM para Renovar TU Dominio ¡NO Caigas!
Muchos clientes nos indican que reciben emails para renovar un dominio que incluso ya han renovado previamente, obviamente estos correos son SPAM, por lo que NO se les debe hacer ningún caso.
Un SPAM bastante habitual se envía en plan “important notice” (noticia importante), en el remitente no pone Hostinet por ningún sitio, tiene varios enlaces y el precio que pone para la renovación es desorbitado (casi 100$). Eh aquí una muestra:
¡Este email es SPAM! ¡No Caigas!
Un caso muy curioso nos lo trasmitió un cliente la semana pasada:
Había trasferido su dominio a Hostinet y desde el otro agente registrador le decían que si no lo renovaba con ellos lo perdería. ¿Cómo? Si el dominio pasa a ser gestionado por Hostinet ya nos encargamos nosotros del mismo. ¿Qué tipo de jugarreta es esa de o renuevas con nosotros o pierdes el dominio? En ningún caso va a pasar lo que dice el otro proveedor si el dominio ya está con nosotros.
Para quedarte más tranquilo puedes contactar con nosotros por teléfono o email para que te aseguremos si el dominio realmente está con Hostinet y si es o no cierto lo que te dicen desde la otra parte.
No entendemos la postura del otro agente registrador de querer meterle miedo al propietario de un dominio ¿Con que fin? Si al fin y al cabo ya no gestionan ellos el dominio…
Si tienes dominios contratados con Hostinet, desconfía SIEMPRE de todos los emails que recibas que NO provengan de parte nuestra (info @ hostinet.com) para renovar TU Dominio.
Este es el email que enviamos desde Hostinet a nuestros clientes sobre la renovación de los dominios:
De : HOSTINET <info @ hostinet.com> Para xxxxxxxx <xxxxxx@gmail.com> Asunto : El dominio xxxxxxx.com caducará el próximo 20/11/2018 Estimado cliente: Nos ponemos en contacto con usted para informarle que se aproxima la fecha de expiración del dominio: xxxxxxx.com / 20/11/2018. Para renovar el dominio puede seguir este enlace: https://clientes.hostinet.com/comprar/renewals/?guid=ff77634 No se le solicitará ninguna contraseña y podrá generar en el momento la renovación de los productos. Si desea que el dominio se renueve de forma automática, debe ir a la ficha del producto https://clientes.hostinet.com/central/producto/ xxxxxxx.com/ y activar la renovación automática. Recibe este aviso por ser el email titular del citado dominio, y en cumplimiento a las normas de la ICANN (https://www.icann.org/resources/pages/errp-2013-02-28-en) que indican que debemos avisar con antelación cual es la fecha de expiración. Si tuviera cualquier duda no dude en comentarnos respondiendo a este mensaje. Estamos a su disposición a través de nuestros medios habituales de atención al cliente: Teléfono: 946545762 – Mail: soporte @ hostinet.com Gracias por la confianza depositada en Hostinet. HOSTINET
De : HOSTINET <info @ hostinet.com> Para xxxxxxxx <xxxxxx@gmail.com> Asunto : El dominio xxxxxxx.com caducará el próximo 20/11/2018
Estimado cliente:
Nos ponemos en contacto con usted para informarle que se aproxima la fecha de expiración del dominio:
xxxxxxx.com / 20/11/2018.
Para renovar el dominio puede seguir este enlace:
https://clientes.hostinet.com/comprar/renewals/?guid=ff77634
No se le solicitará ninguna contraseña y podrá generar en el momento la renovación de los productos.
Si desea que el dominio se renueve de forma automática, debe ir a la ficha del producto https://clientes.hostinet.com/central/producto/ xxxxxxx.com/ y activar la renovación automática.
Recibe este aviso por ser el email titular del citado dominio, y en cumplimiento a las normas de la ICANN (https://www.icann.org/resources/pages/errp-2013-02-28-en) que indican que debemos avisar con antelación cual es la fecha de expiración.
Si tuviera cualquier duda no dude en comentarnos respondiendo a este mensaje.
Estamos a su disposición a través de nuestros medios habituales de atención al cliente:
Teléfono: 946545762 – Mail: soporte @ hostinet.com
Gracias por la confianza depositada en Hostinet.
HOSTINET
En Hostinet disponemos de un Sistema de Avisos para que puedas decidir cuantos avisos como el anterior quieres recibir.
Para ello, tienes que introducir tu usuario más su correspondiente contraseña en la parte superior derecha de nuestra web (donde pone Acceso Clientes) o a través de la siguiente url: https://www.hostinet.com/central
Después, debes dirígete hasta la sección “Mi cuenta” o donde antes salía lo de "Acceso Clientes" (ahora pondrá tu nombre o el nombre de tu empresa). Si pinchas sobre tu nombre o el de tu empresa se desplegará un menú que también incluye la opción de "Mi cuenta (1)". Dentro de este apartado podrás ver una pestaña llamada “Avisos (2)”.
Allí puedes definir cuantos avisos deseas recibir por parte de Hostinet (3): 60 días, 30 días, 15 días y 1 día antes de la fecha de caducidad del dominio. Incluso también puedes activar la opción para recibir los avisos en el email secundario que consta en tu panel de cliente.
Insistimos: Desconfía SIEMPRE de todos los emails que recibas que no provengan de parte nuestra (info @ hostinet.com) para renovar TU Dominio.
El pasado mes de mayo de 2018 todo cambio con la nueva legislación europea sobre protección de datos (el Reglamento General de Protección de Datos o RGPD):
El caso es que solo han pasado unos meses desde la nueva legislación, de modo que solo beneficia a las nuevas contrataciones de dominios, cuyos datos de contacto se mantienen ocultos. Al no poder acceder a los datos de contacto de un dominio NO se puede obtener el email sobre el cual hacer SPAM. Sin embargo, la gran mayoría de dominios tienen mucha antigüedad y provienen de la época en la que los datos eran públicos. De ahí que se reciba el SPAM sobre la renovación.
Los Spammers, al disponer de tu email de contacto para el dominio; de cuando esta información era publica, pueden enviarte SPAM como el que hemos comentado en este artículo, algo que los nuevos clientes que contraten un dominio no van a tener que afrontar, pero que por desgracia todos aquellos dominios anteriores a mayo de 2018 que no tuvieron un whois privado contratado van a tener que soportar.
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