Portada PrestaShop Whatsapp en PrestaShop
Whatsapp, el programa de mensajería instantánea, no solo es para dispositivos móviles, sino que le podemos dar incluso un uso alternativo para una tienda online. Podemos responder al instante las dudas que tengan nuestros clientes sobre un producto desde nuestro ordenador o teléfono móvil.
En el foro de PrestaShop hay un post sobre un módulo gratuito que nos puede ayudar en la tarea de poner Whatsapp en PrestaShop (el módulo funciona tanto con la versión 1.6 como 1.7).
Es cierto que Whatsapp nos da un código similar a este:
https://api.whatsapp.com/send?l=es&phone=Tu Numero de Móvil
Y ese código lo podríamos adaptar generando algún tipo de botón mediante el módulo ContentBox, pero para que complicarse la vida si podemos descargar un módulo chat de whatsapp que lo facilita todo.
Este módulo ha sido creado para que podamos utilizar Whatsapp en nuestra tienda poniendo solo el número de nuestro teléfono móvil en una casilla.
Se trata de un módulo muy sencillo, pero que sin duda le puede dar mucha más vidilla a nuestra tienda online.
De hecho, si recordáis, en un reciente artículo comentamos que el chat online para consultas inmediatas era una de las tendencias actuales en el comercio electrónico.
Whatsapp Chat Module se puede descargar de forma completamente gratuita desde el foro de PrestaShop, aunque hay que registrarse para ello. Sin embargo, si eres usuario de PestaShop damos por hecho que debes de tener ya una cuenta y sino tendrás que crearte una (son unos minutos y es gratis).
La instalación no tiene ningún misterio. Además, como ya hemos comentado previamente es compatible tanto con la versión 1.6 como 1.7.
En PrestaShop 1.6
Para instalar Whatsapp Chat Module en PrestaShop 1.6 tan solo tenemos que irnos hasta Módulos y Servicios -> Módulos y Servicios -> Añadir un nuevo módulo, arriba del todo en la derecha. Después, click en Selecciona un archivo, buscar el módulo comprimido en nuestro disco duro -> Click en subir este módulo.
Tras ello, si lo buscamos en el buscador de módulos, por ejemplo, poniendo “whatsapp” nos aparecerá el botón en verde de instalar a la derecha.
Entonces saldrá una advertencia de que este módulo no ha podido ser verificado por PrestaShop, pero no hay porque preocuparse por ello, ya que funciona perfectamente, así que seguimos con la instalación haciendo click en el botón de “Continuar con la instalación”.
Tras instalarlo podremos comprobar como el módulo tan solo ofrece la posibilidad de poner el número de teléfono móvil, así pues, lo introducimos y pinchamos en “Save or Update”.
El resultado en PrestaShop 1.6 sería el siguiente; aparecería un botón en verde en la parte inferior derecha con la frase Whatsapp Live Chat:
En PrestaShop 1.7
En lo que respecta a PrestaShop 1.7 el proceso sería el siguiente: Módulos -> Módulos y servicios -> Upload a Module, en la parte superior a la derecha. Tras ello aparecería en pantalla una venta flotante (popup) con la opción para poder subir el módulo arrastrándolo a dicha ventana o buscándolo en nuestro disco duro (select file).
Una vez instalado, en medio de la pantalla, aparecerá un botón con la opción de “Configure” sobre la cual hay que pinchar.
Y al igual que con PrestaShop 1.6 podremos comprobar como el módulo tan solo ofrece la posibilidad de poner el número de teléfono móvil, así pues, lo introducimos y pinchamos en “Save or Update”.
El resultado en PrestaShop 1.7 sería el siguiente; aparecería un botón en verde en la parte inferior derecha con la frase Whatsapp Live Chat:
Desde Hostinet os recomendamos que no pongáis vuestro número de móvil de uso cuotidiano, lo mejor es que contratéis un nuevo número sino queréis acabar mezclando los contactos de amigos con los clientes de vuestra tienda, mejor tenerlo todo separado.
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