Portada Softaculous Cómo Instalar SugarCRM con Softaculous
En el mundo de los CRM (Customer Relationship Management) destaca un software llamado SugarCRM, que es el más usado para estas tareas.
SugarCRM es un programa que usan las empresas para la gestión de la relación con sus clientes. La traducción del acrónimo del inglés al español sería algo así como Gestión de la Relación con los Clientes.
Todo lo relacionado con el marketing, el envío de emails comerciales, el soporte y la atención al clientes, la fidelización de clientes así como la búsqueda de nuevos, sería algunas de las tareas que se pueden atribuir a un buen CRM como lo es SugarCRM.
Este tipo de CRMs son muy versátiles ya que cada empresa es un mundo distinto y deben poder adaptarse a todas para que sean de utilidad. SugarCRM es tremendamente versátil y es capaz de automatizar y organizar un buen número de tareas comerciales que de otra forma serían muy tediosas de realizar, por no decir imposibles.
Una de las causas por las que SugarCRM es tan popular es que se basa en Linux, PHP, MySQL y Apache y su licencia es Open Sopurce por lo que puede ser utilizado sin tener que invertir un montón de dinero en software.
Que sea gratuito no significa que sea malo o no sirva para tu empresa. Es muy potente y se puede adaptar a cualquier empresa. Miles de empresas en todo el mundo lo usan a diario para mejorar su marketing.
Instalar SugarCRM para cualquier persona que esté acostumbrada a trabajar con servidores, PHP, etc…, no debería de presentar ningún problema.
Pero si nunca has tenido contacto instalando aplicaciones en servidores es posible que te pueda dar algún problema, por eso la mejor solución es instalar SugarCRM desde un auto instalador como Softaculous ya que con sólo unos pocos click de ratón y añadiendo información básica como la contraseña que quieres o el email que vas a utilizar, Softaculous se encargará de instalar en tu servidor SugarCRM en un momento.
Lo primero que debemos hacer es acceder al cPanel de nueastro hosting. ¿No sabes acceder a cPanel? No te preocupes, echa un vistazo rápido a este post pero generalmente podrás entrar así:
http://tudominio.org.es/cpanel
Una vez dentro del cPanel debes encontrar el icono de Softaculous y hacer click.
Se abrirá una nueva pantalla en la que podrás ver un buscador en la parte superior izquierda, ahí es donde debes escribir SugarCRM y aparecerá en el listado de abajo.
En siguiente pantalla se mostrará la información del programa. El espacio en disco que va a ocupar, la descripción, características, etc… También podéis probar una demo del script para ver como es antes de instalarlo.
Cuando hagáis click en Instalar nos llevará a otra pantalla en la que debéis añadir la información que os pide. Son cosas como el nombre de usuario y contraseña o el directorio donde queréis instalar SugarCRM.
Cuando tengáis todo sólo queda hacer click en Instalar en la parte inferior y Softaculous instalará SugarCRM en cuestión de minutos.
Si eres cliente de Hostinet y tienes cualquier plan de hosting contratado Softaculous está instalado por defecto en cualquiera de los planes de hosting que ofrecemos. Incluso en los más económicos que puedes encontrar aquí.
Si no tienes el hosting en Hostinet tendrás que preguntar a tu proveedor de servicios si puedes disfrutar de Softaculous o entrar a tu cPanel y buscar el siguiente icono en la sección de Software: